 |
Kategorie |
 |
|
 |
Producenci |
 |
|
|
|
 |
Wyszukiwanie |
 |
|
 |
Informacje |
 |
|
|
| Regulamin |
 |
|
 |
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia
złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i
święta rozpatrywane będą od godz. 9.00 następnego dnia roboczego.
- Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez wysłanie
wiadomości e-mail.
- Jeżeli uzyskanie potwierdzenia w ciągu 5 dni roboczych nie będzie możliwe,
zamówienie zostanie anulowane.
- Ceny towarów uwzględniają podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w
złotych polskich. Cena produktu nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia.
- Podczas pierwszego zamówienia towarów należy zarejestrować się w sklepie.
- Zakupione towary są dostarczane, wraz z wymaganym dowodem zakupu (fakturą
VAT), pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu.
- Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
- gotówka przy odbiorze
- przelewem na konto
- W przypadku wybrania płatności przelewem zastosowanie ma następująca
procedura: Klient po złożeniu zamówienia dokonuje wpłaty na konto Bank
Spółdzielczy w Bystrej Nr r-ku 21-8133-0003-0031-0675-2000-0001 Po
otrzymaniu potwierdzenia i informacji z banku o wpływie środków na
konto, nasza firma wysyła zamówiony towar.
- Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy
kurierskiej OPEK według aktualnego taryfikatora. Dostawy towarów
realizowane są w kolejności napływających zamówień do wyczerpania
zapasów. Do zamówień przekraczających 400,00 zł brutto nie doliczamy
kosztów przesyłki. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji
zamówień budzących wątpliwości.
- GWARANCJA. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym są fabrycznie
nowe i objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży.
- Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe
uszkodzenia mechaniczne (zarysowania, przecięcia itp.), a także uszkodzenia
spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
- ANULOWANIE ZAMÓWIENIA. Po wysłaniu zamówienia, możesz wycofać zamówienie
jedynie telefonicznie, dzwoniąc pod numer: tel.: (033) 816 22 20 w godzinach
8-16. Nie możemy anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres
ZAMAWIAJĄCEGO.
- ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY. Klient będący konsumentem ma prawo do
odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy
(otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na
piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru
otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do
siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem
pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient.
- Zwracany towar nie może być uszkodzony, używany lub niekompletny oraz
powinien być czysty, pozbawiony zapachu (np. perfum) oraz zaopatrzony we
wszystkie metki. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia
przyjęcia zwrotu.
- Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta
bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze. Nie przyjmujemy
żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
- REKLAMACJE. Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy
o natychmiastowy kontakt ze sklepem tel. (033) 816 22 20. Prosimy
jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy
podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z
nazwą osoby/firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby
upoważnionej do reprezentowania.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały
podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w
obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego,
w momencie odbioru przesyłki.
- Reklamowany towar przesłany do nas nie może być niekompletny oraz powinien
być czysty, oraz pozbawiony śladów niewłaściwej naprawy mogącej ukryć wadę
produktu. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia
przyjęcia reklamacji.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana do klienta w ciągu 14 dni od
daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor,
proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą
na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych
w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia
1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która
gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
- Dane osobowe, które Państwo podają podczas zakupów są przetwarzane tylko i
wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz informowania Państwa
o nowościach i promocjach w naszym sklepie.
- Nasza firma nie wykorzystuje tych danych do żadnych innych celów. W żadnym
wypadku nie sprzedajemy ich ani też nie udostępniamy osobom trzecim.
- Złożenie zamówienia w sklepie www.doczyszczaj.pl lub www.bielmark.com.pl
oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy
kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o
ochronie danych osobowych.
|
 |
 |
|
|
|